JOHN JOHN ENGANA OS CLIENTES COM PROMOÇÕES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi-Guaçu - SP

23/09/2024 às 10:45

ID: 197990171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 30.06.*******, fiz uma compra ON LINE , na loja JOHN JOHN, atraves de uma promoção da TUDO AZUL LINHAS AÉREAS, ao qual prometia 18 pontos TUDO AZUL, a cada real gasto no site desta loja.
Entrei pelo link da Azul, tudo certinho,como consta no regulamento, fiz uma compra de R$*******,31, á vista, no site da JOHN JOHN,mas apos longa espera pelos pontos devidos, não creditaram NADA.
Entrei em contato com o SAC, dia 18.09.*******, *******, o qual ficaram de me dar uma resposta em 48 hs.
Não recebendo resposta nenhuma, liguei novamente em 23.09.*******, o qual para minha surpresa, alegaram que os produtos que eu comprei, não faziam parte da promoção!!!
Interessante que na hora de comprar, aceitaram o cupon da TUDO AZUL, sem nenhum problema, mas agora , passado o prazo para devolver os produtos, alegaram isso!!!
DESCASO E ENGANAÇÃO total para com os clientes por parte dessa empresa JOHN JOHN.
Primeira e ÚLTIMA VEZ que compro nessa loja.
JOHN JOHN, NUNCA MAIS!!!

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Consideração final do consumidor

19/06/2025 às 18:07

Não responde ao cliente.
Péssimo fornecedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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