[Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO ESTORNOU O valor do produto que não entrega.
Não respondida
Lajeado - RS
10/11/2025 às 20:26
ID: 231542819
Fiz uma compra de 2 Funko Pops na Central Gamer em 01/10/25, para entrega entre 7 e 13/10. Fiz o pagamento no PIX.
Em 08/10 recebi um contato por whatsapp de *****, se identificando como da empresa "Fun Importados", dizendo que não estava disponível um dos itens (Funko Pop Eleven, R$ 145,95), perguntando se poderia ser algum outro. Eu respondi que não e ficaram de enviar apenas um dos Funko Pops, que chegou em 20/10 (muito depois da data final prevista, que era dia 13/10).
NO pacote da entrega o remetente é o nome do dono da empresa, então já fica uma confusão sobre qual empresa está vendendo, se é Central Game, Fun Importados ou o *****.
Desde então estou contatando a funcionária por whatsapp, questionando sobre o estorno do valor do Funko POP que não recebi (pago no pix em 01/10, R$ 145,95).
Ela só me responde com evasivas, tentando ganhar tempo, pedindo para aguardar mais um dia. lamentável isso! Repito, fiz o pagamento no PIX e o produto não havia em estoque, não foi enviado e não houve até agora, em NOVEMBRO, mais de um mês depois, o ESTORNO do meu PIX. Essa empresa não é séria, jamais teria comprado se imaginasse algo assim.