Serviço de adestramento de cães pago e não prestado com agendamentos não cumpridos e bloqueio de contato
Não respondida
Campinas - SP
16/12/2025 às 11:17
ID: 234943781
Em 18/11/25 contratei o serviço de adestramento de cães, pagando R$ 460,00 para um pacote mensal inicial em promoção abrangendo 8 aulas, devendo ser prestadas em 2 vezes por semana, com o Sr. ***** (CNPJ: *****).
Porém o serviço não vem sendo prestado, ou seja, pratica de [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor / [Editado pelo Reclame Aqui] (conforme o Art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal Brasileiro, Decreto-Lei n 2.848/40). O mesmo efetuou agendamentos para as aulas sem comparecer, sem sequer dar satisfação! Já desprendi enorme tempo e estresse, na tentativa de obter meu dinheiro de volta, mas as poucas vezes que consegui contato via telefone, o ilustre simplesmente desliga e através do whatsapp também ignorava minhas tentativas, sendo que no dia 05/12/25 respondeu o whatsapp alegando:
"..Boa noite, desculpa, mas para mim não ia da mais para proceguir o adestramento pelo o horário, e terça feira não fui pois quando fui sair para adestramento, estava chovendo, aqui estava, pois eu faço três clientes no dia e não fui em nenhum, mas estou me organizando para devolver os valores, não quero da [Editado pelo Reclame Aqui], nunca fui assim. Me desculpa ate dia 20 estarei fazendo o estorno !!."
Em seguida me bloqueou no whats!
Meu interesse por esta prestação de serviços ocorreu com um cartaz dele oferecendo o adestramento, o qual estava no estabelecimento que compro a ração para meu cão, sendo ainda, no ato conversei com o gerente da loja (Marcio-Shopping dos Animais-R. *****, ***** - *****, *****) o qual me informou que não conhecia esta prestação de serviço, porem que o Sr. ***** era cliente da loja. Conheci o Sr. ***** e não creio que o mesmo seja um [Editado pelo Reclame Aqui], assim desejo apenas a devolução do meu dinheiro, motivo de eu ainda não ter feito um BO.