VENDEM UM CURSO E NÃO CUMPREM O COMBINADO

Não respondida
Brasília - DF
14/07/2022 às 18:16
ID: 146790881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Informo que adquiri um curso de RLM e Matemática do Jhony Zini no dia 13/04/******* por R$ *******,12 COM DESCONTO, para PPDF. O curso apareceu na minha timeline do facebook e Instagram. Entrei em contato com o suporte do curso e me informaram que o curso é de um ano.
Depois, entrei em contato pensando em fazer outra compra de curso, mas não concluí, pq já sou assinante do Estratégia e esse curso que adquiri de vocês tem a validade de um ano.
As conversas com o suporte e o pagamento foram em intervalos de tempo muito próximos.
Para minha surpresa, entrou em contato comigo outro operador e me disse que o curso era de três meses e que iria cancelar a minha assinatura amanhã *******Seguem anexo as conversas por whatts up printadas e a imagem do comprovante de depósito feito no dia. Espero não ter nenhuma dor de cabeça em relação a venda de vocês.
ponto bizarro 2: O suporte não queria me passar o endereço de e-mail para fazer a reclamação quando falei pelo whattsapp, fora a grosseria para responder. Se esse professor não tem ciência que esse suporte dele é desse nível deveria saber ou informar que o que importa é a venda e não a forma como seus alunos são atendidos. EU PREFIRO ACREDITAR QUE ELE NÃO SABE NADA DISSO.
Desde já agradeço