Estorno não realizado após solicitação de gravação em anéis de formatura
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2025 às 12:12
ID: 233831257
Gostaria de demonstrar minha insatisfação com a empresa em questão. Pedi estorno do valor de 40,00 pago para gravação de nomes em dois anéis de formatura no dia 17 de novembro e não houve o pagamento, apenas promessas vazias. Eles poderiam desde o primeiro contato ter avisado que não seria possível gravar o nome pelo fato dos anéis serem super finos, mas.. enviaram os produtos sem a gravação. Entrei em contato, solicitei várias vezes, até meus dados eles têm. Infelizmente, o que para uns pode ser pouco, para outros é muito. Quero o estorno do valor pago!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:31
Olá pedido foi feito o reembolso na plataforma sim.. poderia retirar a reclamação por favor
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 16:07
Não recebi estorno.