Solicitei o saque e o dinheiro simplesmente sumiu

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/02/2025 às 16:36
ID: 210737139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz cadastro em uma plataforma chamada 939bet e depositei R$14,00 para começar jogar. Perdi o dinheiro e resgatei o bônus de cadastro e outros.
Comecei a jogar e bati todas as metas impostas pela suposta casa de apostas para sacar. Ao solicitar o primeiro saque foi recusado pois alegaram que eu teria que fazer no mínimo R$*******,00 para sacar pois utilizei o bônus (o que já me causou estranheza). Mesmo assim eu continuei o jogo e cheguei a R$*******,00 e solicitei o saque. Para minha surpresa o saque foi negado novamente e alegaram que o sistema "identificou" que eu não estava elegível para a "campanha"! Mas como assim? Eu depositei, perdi meu dinheiro e quando consegui realizar todas as metas absurdas que inventaram, recusaram meu saque e para piorar todo o dinheiro sumiu da conta do jogo. Os prints estão aí para que todos possam ver. Sei que não vou reaver nenhum dinheiro mas que sirva de lição para todos. E que essa casa de apostas nunca mais consiga operar no Brasil e [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas!
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Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 14:49
Sem comentários
Todas as casas de apostas não legalizadas agem da mesma forma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1