Falta de informação sobre a data de entrega e dificuldade de contato com a Jig Brasil

Esclarecimentos sobre o pedido #***** - Entrega Realizada

Olá, Esteban, bom dia!

Lamentamos sinceramente pelo atraso inicial e por toda a frustração causada. Nosso objetivo é sempre garantir que o produto chegue dentro do prazo, mas imprevistos logísticos podem ocorrer.

Gostaríamos de formalizar que, assim que identificamos o problema com o primeiro envio, realizamos o reenvio imediato das suas três sandálias sem qualquer custo adicional. Como não recebemos nenhuma atualização sobre sua mudança para o exterior antes desse novo despacho, o produto foi enviado e entregue com sucesso no endereço cadastrado no momento da compra, conforme consta em nossos registros de rastreamento.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe JIG Brasil