Produto não recebido após 30 dias e falta de código de rastreamento
Resolvido
Vitória - ES
10/07/2026 às 10:47
ID: 253569699
Não recebi o código de rastreamento, demora demais para responder, já tem mais de 30 dias e até o momento não recebi o produto.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:41
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 16:48
Olá, Gustavo!
Lamentamos pelo transtorno gerado e por não termos atingido suas expectativas nesta compra. Conforme conversamos via WhatsApp, realizamos o estorno integral do valor do pedido #***** de forma imediata.
Agradecemos o seu retorno e o encerramento do protocolo por aqui. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos logísticos e de atendimento.
Permanecemos à disposição caso precise de algo.
Atenciosamente,
Equipe JIG Brasil