Comprei um produto, me enviaram outro!

Respondida
São Paulo - SP
16/01/2023 às 10:27
ID: 157505523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site da Glumi, uma bateria infantil e quando recebi era um produto totalmente diferente, era um objeto para enfeite.. Entrei no site e mandei mensagem, lá existe um número para contato, porém ninguém visualiza, não atendem o telefone indicado e muito menos o WhatsApp.
Preciso devolver o produto, porém no site também não há opções para devolução. A nota fiscal do produto não foi enviada por e-mail, aquenas a confirmação de venda.. estou acreditando que o site não é idôneo e que fui enganada..
Tomem cuidado. O site tem diversos itens para criança, brinquedos.. porém não é confiável.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 11:06
Esse site em questão (Glumi), não é o site da empresa Jig Lumi.