Câmeras JIMI: excelência em gerar problemas e perder clientes
Não resolvido
Toledo - PR
17/09/2025 às 22:48
ID: 227203839
Adquirimos câmeras da JIMI acreditando em qualidade e suporte. O que recebemos? Equipamentos cheios de falhas e um atendimento que só serviu para comprovar o quanto descaso e incompetência podem andar juntos.
Não houve silêncio tivemos retorno, sim. O problema é que o tal suporte conseguia ficar 4 horas enrolando, repetindo perguntas superficiais e entregando respostas lentas, sem nunca sair do mesmo ponto. Um verdadeiro teste de paciência para quem busca solução.
E o resultado foi inevitável: perdemos um cliente. Um prejuízo direto, fruto da incapacidade da JIMI de assumir responsabilidade e entregar o mínimo esperado.
Parabéns, JIMI: vocês conseguiram se tornar um exemplo perfeito de como transformar clientes em ex-clientes. Um verdadeiro manual de instruções de como destruir confiança e perder negócios.
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 14:38
Entraram em contato prometendo uma solução, agendaram uma reunião e novamente desapareceram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1