Cancelamento de pedido sem motivo

Boa tarde Marcos,



Primeiramente pedimos desculpas por todos os transtornos causados, em nenhum momento foi nossa intensão.



Você comprou nosso produto, com um cupom de desconto adquirido juntamente com um site parceiro que anuncia nossos produtos.

Porém, esse cupom de desconto disponibilizaria o item adquirido no valor de R$*******,99, mas o mesmo já estava na promoção com esse valor, ou seja, o cupom não teria mais validade, visto que o item já estava no valor anunciado quando utilizado do cupom de desconto, portanto, não teremos como disponibilizar o item no valor que você adquiriu de R$ 1.*******,22, visto que este é um valor muito abaixo do mercado.



Hoje em nosso site o valor do LG G3 está em R$*******,99, mas, infelizmente não obtivemos retorno, quanto a oferta.

Desta forma, voltaremos a fazer contato por telefone para que possamos sanar todo o impasse da melhor maneira possível.



Apesar do impasse, gostaríamos muito de mantê-lo como nosso cliente.



Qualquer dúvida, permanecemos à sua disposição.



Atenciosamente,

Equipe JIMI.

Ola boa noite , não posso aceitar isso , gosto das coisas corretas , e o erro do site não pode ser repassado para o consumidor , e nem um contrato de compra e venda pode ser rompido pelo fornecedor invertendo a culpa para o consumidor . Vou citar alguns trechos do código de defesa do consumidor . Espero que a loja pense que o que esta fazendo é contra a lei e reveja a possibilidade de estar refazendo meu pedido com o valor que foi fechado , seria muito desgastante para ambas as partes um processo na Justiça Especial Civil .

Lei nº 8.*******, de 11 de setembro de *******
CAPÍTULO VI

Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:

VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor

X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de maneira unilateral;

""""""" XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;"""""""

LEI Nº 8.*******, DE 11 DE SETEMBRO DE *******, artigo 35:
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;


Aguardo contato com a solução , não vou mais ficar discutindo leis ou questão de cupom ou não , só sei que estou ficando sem tempo e prometi o produto para presente , já consultei meu advogado e esta é minha ultima tentativa de solução pacifica .

Bom dia Marcos,



Em que pese você ter adquirido o aparelho com um cupom de desconto já vencido, infelizmente, o valor ficou muito abaixo do pretendido, inclusive abaixo do preço de custo do mesmo.



Conforme já lhe repassado anteriormente podemos lhe fornecer o aparelho pelo valor de R$*******,99(...).



Para mais permanecemos inteiramente à sua disposição.



Atenciosamente,

Equipe JIMI.

Loja irresponsável, não recomendo a quem pretenda comprar... A loja comete erros e coloca a culpa no consumidor, altera valor do produto já finalizado e cancela sem consentimento, tudo isso totalmente contra o que diz o código de defesa do consumidor. Por causa de uma miséria de desconto à loja está desrespeitando a lei e criando uma imagem negativa para sua empresa, pois vou denunciar a mesma onde eu poder. Fora que terá que responder o processo que estarei dando início o quanto antes