Antitraça não funciona, não elimina traça alguma

Resolvido
São Paulo - SP
17/02/2026 às 19:06
ID: 240918809
Comprei na Amazon um inseticida aerosol antitraça , só q é inútil.. não funciona
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:36
Prezada Virgínia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de compreender melhor a sua experiência com nosso produto.
Gostaríamos de informar que seu atendimento já está em andamento e estamos tratando sua demanda com toda a atenção necessária. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução possível para o seu caso, garantindo que você tenha a segurança, a orientação e o suporte que precisa.
Na JIMO, prezamos pela qualidade dos produtos e pela satisfação dos consumidores.
Assim que concluirmos a tratativa e disponibilizarmos a solução, pedimos gentilmente que avalie o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para nós.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
JIMO Química Industrial Ltda.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 19:47
comprei o inseticida para traça de livros, não elimina nada ...uma [Editado pelo Reclame Aqui]
comprei 2 armadilhas para traça de alimentos, mesma [Editado pelo Reclame Aqui]..nenhuma traça chegou perto
dinheiro jogado fora
Réplica da empresa
25/02/2026 às 13:21
Prezada Virgínia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de compreender melhor a sua experiência com nosso produto.
Gostaríamos de contar com sua colaboração avaliando o atendimento recebido no site Reclame Aqui.
Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços e produtos.
Caso sua solicitação tenha sido resolvida, pedimos, por gentileza, que encerre sua reclamação no site.
Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
JIMO Química Industrial Ltda.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 15:33
O inseticida não funciona mas fizeram a devolução do valor pago
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10