Produto não veio completo
Resolvido
Sumaré - SP
08/07/2026 às 16:32
ID: 253428887
Fiz a compra de 2 caixinhas de armadilha para traças de alimento. Abri uma caixa e colei as duas armadilha, abri a outra caixa e coloquei uma armadilha, quando fui abrir a outra embalagem não tinha a cola da armadilha e nem a película de proteção, veio só a imagem das tracinhas. Como vendem assim?
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:08
Prezada Ruth, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de compreender melhor a sua experiência com nosso produto.
Gostaríamos de informar que seu atendimento já está em andamento pelo Whatsapp e estamos tratando sua demanda com toda a atenção necessária. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução possível para o seu caso, garantindo que você tenha a segurança, a orientação e o suporte que precisa.
Na JIMO, prezamos pela qualidade dos produtos e pela satisfação dos consumidores.
Assim que concluirmos a tratativa e disponibilizarmos a solução, pedimos gentilmente que avalie o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para nós.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
JIMO Química Industrial Ltda.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:03
Fui um atendimento rápido e eficiente. Um problema isolado e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10