Atendimento péssimo e falta de opções no cardápio na unidade Jin-Jin do Shopping de Botucatu

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Itatinga - SP

07/05/2026 às 23:30

ID: 248049331

Des de que foi trocado o quadro de funcionários do jin-jin o atendimento tem sido péssimo, hoje quinta feira ***** compareci a unidade localizada no shopping de Botucatu as ***** pedi o que eu sempre peço (temake hot) pela terceira vez me vieram com desculpas, desta vez era que havia acabado o salmão, eu questionei como que não havia salmão...o moço saiu da cozinha para me falar que não tinha salmão grelhado pronto e que se eu quisesse esperar iria demorar pois ele iria ter que fazer a pior parte do peixe que era o que sobrou!!! Uma coisa que não fez nem sentido, na real percebi que só não queriam aceitar mesmo esse pedido, que no caso então era mais facil tirarem do cardápio... chamei pelo gerente e a resposta é que ele não estava! A impressao que da é que colocaram 90% do quadro de funcionários de menor aprendiz .... também presenciei eles falarem para outros clientes que não iriam fazer mais nada de hot sendo ***** da noite ... logo sera mais um estabelecimento que fecha as portas se continuar com essa péssima qualidade no atendimento.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 08:33

Dani, bom dia!

Agradecemos o seu contato e pedidos desculpas se você teve uma experiência negativa, pois este não é o padrão de atendimento de nossa rede.

Com a sua observação, vamos trabalhar em melhorar cada dia mais. Tomamos as providências adequadas para evitar que isso se repita no futuro.

Agradeço pela oportunidade de resolver essa questão. Estou aqui para te ajudar da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente JIN JIN