Jin Jin Wok Gastronomia Asiática

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Piracicaba - SP

15/08/2026 às 23:27

ID: 256572831

Gostaria de registrar uma situação que ocorreu durante uma de nossas visitas ao Jin Jin do Polo Shopping de Indaiatuba.
Eu e minha filha, de 5 anos, frequentamos o restaurante com certa frequência, principalmente porque ela gosta muito da comida e sempre tivemos o hábito de ir ao local.
Porém, nesta última visita, tivemos uma experiência bastante desagradável. Enquanto minha filha estava comendo, ela encontrou uma espinha no salmão que havia sido servido. Como mãe, fiquei preocupada e procurei uma funcionária que estava atendendo no caixa, não com a intenção de fazer uma reclamação, mas simplesmente para alertá-la sobre o ocorrido, para que pudesse verificar a situação e evitar que algo semelhante acontecesse com outra pessoa.
Entreguei a espinha à funcionária e, infelizmente, sua reação foi bastante inesperada. Ela pegou o objeto da minha mão, colocou-o de forma grosseira sobre o balcão e disse ao funcionário que estava ao lado: Olha aí, em um tom que demonstrava desinteresse pela situação. Em seguida, simplesmente me ignorou, sem qualquer explicação, pedido de desculpas ou preocupação com o fato de minha filha, uma criança de apenas 5 anos, ter encontrado uma espinha em seu alimento.
O que mais me deixou chateada não foi apenas o fato de ter encontrado a espinha, que pode eventualmente acontecer, mas principalmente a forma como a situação foi conduzida pela funcionária. Esperava, no mínimo, um atendimento mais cordial e uma demonstração de preocupação, especialmente por se tratar de uma criança.
Sempre tivemos uma boa impressão do restaurante e, justamente por isso, achei importante registrar o ocorrido. Espero que a situação seja avaliada pela equipe responsável e que sejam tomadas as providências necessárias para que outros clientes, principalmente crianças, tenham uma experiência mais segura e acolhedora.