Jin Jin Wok Gastronomia Asiática

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Foz do Iguaçu - PR

05/08/2026 às 23:23

ID: 255742367

Realizei um pedido pelo iFood no dia de hoje dia 5 de agosto de 2026. O pedido foi realizado às 20h50 com previsão de entrega entre 22h12 e 22h27. Acompanhei pelo histórico como a entrega era rastreado que o entregador havia chegado e estava aguardando o pedido. Mandei mensagem para loja porque já havia sido deixado de entregar em um outro pedido. Então por medo perguntei à loja se o meu pedido iria ser entregue porque estava próximo do fechamento da loja às 22h00. A loja visualizou a minha mensagem porém não respondeu e eu pedi só que respondesse se iria entregar ou não. Não foi respondido. Meu filho estava com vontade de comer comida japonesa e por isso eu pedi. Tive que improvisar algo para ele comer porque estava com muita fome estava esperando ansioso pela comida. Ele até chorou esperando. Depois de pedir ajuda para o iFood a previsão de entrega foi alterada para 22h47. Aguardei até 22h48 quando solicitei ajuda ao iFood novamente e ele havia me dito que o entregador solicitou cancelamento do pedido. Esse tipo de comportamento da loja é uma falta de respeito imensa com o consumidor. Não é a primeira vez que isso acontece e eu só estou reclamando porque já é a segunda vez. Não vou mais comprar nem consumir nesta loja. Meu pedido foi cancelado sem mesmo eu saber o que aconteceu e não fui eu que pedi cancelamento. É preciso trabalhar melhor com a gestão dos pedidos e do tempo de entrega se não tem capacidade para entregar ou não tem tempo suficiente ou pessoas para preparar os pedidos nem entregadores por favor feche a loja do iFood não deixe ela aberta para que as pessoas façam um pedido e fiquem que nem [Editado pelo Reclame Aqui] aguardando a entrega.