Refeição estragada e pedido incompleto entregue pelo aplicativo
Resolvido
Cotia - SP
11/08/2026 às 20:04
ID: 256220053
Olá Comprei duas refeições no jinjin.
Sempre compro essa comida coreana.
Hoje véio azeda, sem ovo, sem molho da carne e um porção muito pequena.
Tentei inúmeras vezes reclamar no keeta que foi onde fiz o pedido, as minha reclamação e solicitação de devolução foi ignorada sem qualquerotivo ou explicação.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:15
Andre, bom dia!
Pedimos desculpas pelo desconforto causado ao receber o seu pedido. Isso não está de acordo com os nossos padrões de excelência.
E conforme contato que tivemos, já acionamos nossa equipe para que situações como essa não se repitam.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido nos proporcionando a oportunidade de correção. Permanecemos a disposição caso necessário.
Atenciosamente,
Relacionamento aos clientes JIN JIN
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 13:39
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10