Cabo de freio
Resolvido
Taubaté - SP
22/04/2024 às 15:47
ID: 187280153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cabo de freio do Jeep Willys CJ3 e me enviaram uma peça errada de outro modelo. Apesar de reclamar no SAC o vendedor me disse que a peça que ele enviou poderia montar no meu carro! Porém não da certo porque o comprimento da peça é diferente Estou aguardando eles resolverem
Pedido *******
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 16:26
Boa Tarde Celio
Hoje mesmo (22/04/*******) o senhor entrou em contato para avisar que a mercadoria que foi enviada não servia para o senhor, e no mesmo momento nós da Jipebras já falamos que se o senhor não conseguir montar não teria problema nenhum que nos realizariamos a troca, inclusive já até enviamos o codigo de postagem reversa para a realização da troca.
O senhor não ficou nenhum momento desamparado ou com alguem da Jipebras flando que não iria fazer a troca, muito pelo contrário tanto o vendedor como o pessoal do SAC sempre te respondemram da melhor forma possivel.
Esperamos ter resolvido o seu problema e caso tenha mais alguma duvida estamos de prontidão em todos os nossos canais de atendimento
Obrigado
Jipebras
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 20:16
Fui atendifo prontamente peli SAC da empreza amanha mesmo farao a devolucao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10