Péssima experiência

Question

Fui impactado pela propaganda do instagram do restaurante jiquitaia. Perguntei a alguns colegas se conheciam e ouvi falar muito bem. Quis levar minha namorada para uma experiência agradável em um almoço de domingo. Os garçons eram muito educados porem erraram o pedido da nossa entrada, e erraram o pedido do meu prato principal. Fiquei tao aborrecido que nem consegui comer meu prato pois estava com fome e não sabia quanto tempo demoraria. Pedi logo para a conta ser trazida e fui embora. Apesar do pedido ser trazido rapidamente, nao havia mais clima para almoçar la. Queria simplesmente ir embora. Paguei a conta que foi cara e tive uma péssima experiência. Porém isso não é tudo. Eu, pensando em evitar fazer reclamação e expor o restaurante, entrei em contato pelo próprio instagram com eles, explicando o fato e imaginando que eles zelariam pela boa reputação e por manter a mim como cliente, afinal eu me considero um bom cliente, pois apesar de tudo eu paguei minha conta prontamente, sem causar nenhum constrangimento ou escândalo apesar do alto valor pago e da péssima experiência. E o que me indignou foi a devolutiva da equipe do restaurante que simplesmente me ofereceu devolver o valor do serviço.  Achei isso um desrespeito extremo com o consumidor. E um descaso com seus clientes. Pois no instagram eles se propõem a oferecer um serviço personalizado e fingem se importar conosco mas na realidade estão interessados apenas em nosso dinheiro. Alem de prezarem muito pouco por seus funcionários também pois na primeira oportunidade que tiveram ofereceram apenas devolver o valor do serviço o que prejudicaria apenas os seus trabalhadores.