Compra diferente do escolhido.

Não respondida
São Gonçalo - RJ
30/12/2022 às 17:34
ID: 156535087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Fiz uma compra na fábrica de tintas e texturas Jireh, me mandaram a amostra da cor chocolate da tinta que aprovei e mandaram bege bem claro, como mandaram a amostra fiquei tranquila com a cor certa. Depois de alguns dias quando abri pra usar me surpreendi, liguei para a loja e me informaram que não poderiam trocar e mandaram colocar piguimento preto pra chegar no tom, coloquei e não consegui o tom que queria. Comprei um galão de 18 litros de tinta acrílica que não foi a que pedi. Um galão inutilizado. Uma falta de respeito com a cliente, comprei 10 galões de texturas e 2 galões de tintas de 18 litros e paguei a vista. Para que mandaram amostra de tinta e mandam diferente? Não tiveram um pingo de consideração comigo. Pode ser que com vcs eles tenham uma solução. A fábrica fica no Columbandê São Gonçalo rj. Obrigada pela atenção. Vera Regina