Torneira Monocomando Gourmet de Pia para Cozinha com Bica Alta Extensível Inox Escovado Econocozi Jiwi apresentou defeito no chuveirinho

Resolvido
Guarulhos - SP
06/07/2026 às 06:44
ID: 253153769
Olá, efetuei a compra da Torneira Monocomando Gourmet de Pia para Cozinha com Bica Alta Extensível Inox Escovado Econocozi Jiwi em maioe a torneira já não funciona mais o chuveirinho, gostaria de saber como devemos proceder? A torneira tem 10 anos de garantia, e o uso do chuveirinho era contínuo não tinha porque não funcionar mais.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:28
Olá caro cliente,
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Sobre o problema apresentado no produto, buscamos sempre atender da melhor forma nossos clientes, e vamos entrar em contato com o senhor para que possamos resolver a sua situação da melhor maneira.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, seguimos aprimorando nossos serviços com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor, vamos entrar em contato com o número que está fixado do reclame aqui e caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
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Telefone: (11)2385-5022
WhatsApp: (11) 91226-5706
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição,
Equipe Jiwi Metais
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 09:30
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10