JJ Automóveis

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

07/12/2022 às 08:31

ID: 154906663

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Não tivemos tanto sucesso quanto a maioria. Somos do abc e vimos pela internet o anúncio, meu namorado falou por alguns dias até que fomos na loja decididos a fechar negócio caso tudo estivesse como anunciado. No dia 14 de novembro deixamos o sinal e tudo certo que em 10 dias úteis no máximo sairíamos de lá com o carro. O carro estava com um defeito no porta mala que não abria. Isso desde a compra há 4 meses atrás,conforme o atendente, vendedor, gerente Vitor nos falou, já que ele não se identifica como o dono do estabelecimento. Fomos bem atendido sim no dia, não tivemos nenhum problema. Acontece que o prazo foi se estendendo e cada dia que meu namorado entrava em contato a pessoa demorava horas pra responder isso quando respondia, aí acabavamos ligando para ter uma resposta. Aguardamos até o dia 05/12(+ de 20 dias após a compra), afinal o sinal já tinha sido pago e no dia 16 todo o valor do carro também, e quando chegamos lá a pessoa que estava responsável por configurar a chave tudo mais conforme o dono do estabelecimento nos informou ainda estava a caminho sendo que tinha saído às 11 da manhã e já eram 14. Esperamos no local, por volta as 15 fomos avisados que não conseguiríamos levar o carro , pois mesmo sendo revisado conforme falaram, apresentou um problema e só engatava a terceira marcha. Decidimos então acabar com negócio e desistimos da compra por falta de entrega do mesmo. Em nenhum momento as pessoas se mostram dispostas a resolver seu problema uma vez que já foi paga pelo mesmo. Fica aqui registrado a nossa insatisfação e não indico para outras pessoas. A quem conseguiu efetuar sua compra nesse local, parabéns. Honestidade fala muito do nosso caráter e quem somos. E quem perde não somos nós, como falei investir mais caro em outro veículo é possível, porém não com pessoas assim. Ao menos o valor foi devolvido integralmente e no prazo.