Fiz minha compra, recebi e-mail de confirmação e link pra acessar o rastreamento do meu pedido e pra acessar a loja, mas nenhum dos links estao ativados e meu pedido não chegou !!!,

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Mairinque - SP

23/09/2020 às 01:27

ID: 112428507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha compra, recebi e-mail de confirmação e link pra acessar o rastreamento do meu pedido e pra acessar a loja, mas nenhum dos links estao ativados e meu pedido não chegou !!!, Aqui aparece *jj comércio // empresa - Belezza Sempre

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Resposta da empresa

23/09/2020 às 09:00

Bom dia Larissa Berton Silva
Conforme nosso contato telefônico nessa mesma data ( 23/09/*******) as 9:00 h verificamos que a sua reclamação não pertence a nossa empresa. Pode acontecer de ter empresas com mesmo nome fantasia, a nossa é JJ Comércio e distribuidora de artefatos plásticos ltda e não trabalhamos com o produto que nos mencionou no telefone.
NADA temos com essa empresa BELEZZA SEMPRE.
Ao longo dos nossos 14 anos sempre nos atentamos ao prazos de entrega e atender o cliente da forma mais respeitosa como deve ser.
Pedimos que, por favor, arquive essa reclamação e torcemos que consiga encontrar e solucionar seu problema.
Caso ainda haja dúvidas sobre esse processo, deixo aqui meu telefone comercial.
******* e*******
Emerson Moraes - Gerente Comercial
JJ Comércio e Distribuidora de Artefatos Plásticos Ltda