Produtos vieram medidas erradas

Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2024 às 11:00
ID: 205125829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 mesas inox na JJ. A pré-venda e a entrega foram ótimas, super rápidas. Contudo, 2 das mesas vieram com as medidas erradas, diferentes do que havia sido solicitado e confirmado durante o pedido.
Estou há 1 semana implorando para que as mesas sejam retiradas, arrumadas, e entregues novamente, mas o contato via WhatsApp demora 1 dia para responder cada mensagem, e não atendem ao telefone. São produtos caros, e dependo deles para rodar o meu negócio.
Finalmente hoje confirmaram que as mesas serão retiradas para ajuste, mas ainda estou no aguardo.
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Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 13:26
A empresa resolveu o meu problema, mas tive que realizar diversas cobranças e até me indispor com a atendente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7