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Bagé - RS

19/01/2021 às 09:54

ID: 118369191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei compra de um kit de molas dianteiras no dia 16/12/******* no qual tinha como prazo de entrega de 2 dias. após a compra foi gerado um código de rastreio no qual não tinha registro nos correios. Tentei contato via WhatsApp pelo número destacado no site e o mesmo me solicitou que enviasse um e-mail para o SAC deles, no dia 17/12/******* enviei o e-mail e obtive retorno somente dia 04/01/*******, informando sobre a demora do meu produto e me dando opção de cancelar a compra. Solicitei o cancelamento. Estou desde o dia 05/01/******* no aguardo de um retorno quanto ao ressarcimento do pagamento.