Molas não cumprem com oque é informado

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Guarulhos - SP

31/03/2023 às 15:10

ID: 162070421

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Comprei um jogo de molas para o meu carro( astra) via ML, no dia seguinte fiz a instalação das molas, e ja tive a primeira chateação, o carro estava mais alto que a altura original, não sei se por venderem um produto único para duas gerações diferentes do astra, mas sim esta mais alto, procurei a JJ pelo ML e WhatsApp, um atendimento que não está nem ai com o pós venda, só queria que meu carro ficasse conforme foi prometido, enfim vou pagar do meu bolso para retirar o produto, porque até o serviço de mão de obra de retirada das molas eles se recusaram a fazer, não recomendo essas molas a ninguém!

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Resposta da empresa

04/04/2023 às 08:58

Prezado, apôs a analise das fotos, identificamos que o caro rebaixou sim e conforme anunciado ficamos a total disposição para o cliente tirar suas dúvidas e entendemos caso se ele não gostou do resultado ele poderá fazer a devolução do mesmo junto ao nosso distribuidor do Mercado Livre.