Descaso com o cliente

Não resolvido
Ponto dos Volantes - MG
11/11/2022 às 09:24
ID: 153318785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que isso acontece com a JJ, eles passam numeros de whats e toda hora da um problema e eles tem que trocar de numero e a gente tem que ficar procurando os n novos pra resolver o problema. Um descaço total com o cliente, a gente manda mensagem nao responde, entra no site nunca tem nada disponivel do que eles dizem no instagram, os links para contato ou nao funciona ou nao responde, o instagram tambem nao responde.
Eu comprei com eles e a peça nao me serviu e estou mandando mensagem desde segunda dia 07/11/22 e ate hoje ninguem me respondeu, ja tentei outros numeros e a mesma coisa, ou então falam que não é la que resolve e me passam outro contato que nao resolve tambem. Alem de tudo as peça nao são de qualidade como antes e vem com defeitos. A peça que estou querendo trocar veio com a costura errada. Gostaria que resolvessem meu problema por favor, pois eu comprei e paguei.
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Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 14:45
Descaso, pelo menos agora vc compra direto no site e nao precisa ficar mandando mensagem no whats.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4