JJ Modas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/11/2017 às 13:26

ID: 30497243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra com eles no dia 04/10/*******, eles enviaram as roupas no tamanho errado, solicitei a troca, até o momento eles respondiam as minhas mensagens pelo "WhatsApp", o email eles não respondem! Depois pensando melhor, decidi usar o meu direito de arrependimento e solicitei a devolução do dinheiro após o envio da mercadoria. Fui avisada pelos correios que a mercadoria havia sido entregue e eles simplesmente ignoram as mensagens, cheguei a passar o numero da minha conta para estorno, mas o tempo passa e eles não respondem!

Não gostei do atendimento da loja no pós venda, ela faz questão de mostrar a satisfação dos clientes na internet e infelizmente conseguem resolver um simples problema de devolução.

Aqui está a minha última tentativa de resolver sem entrar na justiça! Se aconteceu comigo pode acontecer com qualquer um!!!!

Estou no aguardo da devolução do meu dinheiro, a mercadoria eu já devolvi!