Nunca mais viajo com essa empresa

Respondida
Macaé - RJ
11/03/2025 às 08:30
ID: 211840729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa irresponsável, vim de Altamira com destino a Araguaína, saímos às 17h de Altamira e chegamos em Marabá às 2h20 da manhã. Nos levaram para a garagem e nos deixaram no relento, enquanto os motoristas subiram para as acomodações dormir. Ficamos lá de 2h até as 7h da manhã num calor insuportável. Não recomendo de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 10:11
Bom dia.
Lamentamos o ocorrido. Devido a estrada ainda não estar totamente pavimentada e quando chove, atrasa muito a viagem, ficando parado e gerando congetionamento. Como deu uma diminuida nas chuvas e estão começando pavimentar a pista, conseguimos adiantar um pouco. Já estamos trabalhando junto com a Artran PA para podermos alterar os horários.
Desde já agredecemos o feedback para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços.