Compra de Taco de Basebol
Resolvido
Santo André - SP
14/10/2019 às 05:19
ID: 96037437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Taco de Basebol, não realizaram a Entrega, ao visualizar o rastreio, descobri que o produto que comprei não foi ao menos tentado realizar a Entrega, ainda estava sendo devolvido para empresa que fiz a compra, tentei fazer contato com a empresa sem Sucesso.
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Resposta da empresa
14/10/2019 às 10:38
Bom dia!
Em qual site você fez a sua compra ?
Em qual e-mail entrou em contato ?
O nome e CPF que esta a compra qual seria ?
Vamos precisamos das informações acima para encontrar a sua compra e entender o que aconteceu com ela, ficamos no aguardo !
Réplica do consumidor
14/10/2019 às 15:56
Meu nome é Luciano Del Vale fiz a compra no site da Magazine Luiza
Réplica da empresa
15/10/2019 às 09:46
Bom dia!
Certo, preciso do restante das informações para poder encontrar o seu pedido junto ao site.
Em qual e-mail entrou em contato ?
O nome e CPF que esta a compra qual seria ?
Réplica do consumidor
15/10/2019 às 23:38
Resposta da empresa Jadlog
15/10/19 às 16h06
Olá, Luciano Del Vale
Foi solicitado a a devolução por ordem e instruções do fornecedor, pedimos a gentileza de entrar em contato com a loja onde efetuou a compra pois a mesma passará a você todas as informações necessárias.
Atenciosamente,
Ana Gaspar
Equipe JADLOG DPDGroup
Acima está a resposta da empresa que vcs contrataram, eles mesmo alegam que vcs solicitaram a devolução, sem ao menos entregar o produto!
Meu nome é Luciano Del Vale! O CPF não Vou colocar aqui, pois é uma área onde todos visualizam! Sei que pelo nome vcs conseguem saber sobre a Entrega, só espero que vcs apenas Honrem com o Compromisso, pois foi realizado o pagamento do produto e do frete corretamente!
Réplica do consumidor
15/10/2019 às 23:40
O Site que foi feito a compra MAGAZINE LUIZA!
Réplica da empresa
17/10/2019 às 10:38
Bom dia!
Conforme contato vamos entregar para voce o mesmo ainda hoje.
Consideração final do consumidor
18/10/2019 às 09:04
A Empresa JJ Veras Cumpriu com o Combinado! Eles são uma empresa Séria que após conversar com o Responsável, verifiquei que não tiveram culpa da falta de Profissionalismo da Empresa Jadlog que não efetuou a Entrega!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/10/2019 às 10:30
Bom dia!
Muito obrigado !