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Caxias do Sul - RS

16/07/2025 às 09:19

ID: 222206355

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Olá, tudo bem? Tenho um carrinho Joie Versatrax e estou com um problema: já testei todos os procedimentos recomendados (assento voltado para frente, totalmente reclinado, apoio dos pés abaixado), mas o carrinho não fecha de forma alguma com o assento montado. Também testei com os adaptadores montados e o fechamento continua impossível. Gostaria de confirmar se isso é esperado no meu modelo ou se pode se tratar de algum defeito de fábrica. Informações do meu carrinho: Modelo: ***** Data de fabricação: 07/03/2023 Serial: ***** Posso enviar fotos ou vídeos, se necessário. Agradeço muito se puderem me orientar!