Não recomendo nem pro meu pior inimigo Yees / JJR Incorporadora

Respondida
Sorocaba - SP
26/02/2025 às 21:45
ID: 210966215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixo aqui um alerta para evitar que outras pessoas também caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]..
Em resumo, a construtora está com alguns empreendimentos, como o Buena Vista, absurdamente atrasados, mais do que o JR Campolim 2, que foi onde comprei minha unidade alguns anos atrás, pode ver que eles não podem liberar comentários no Instagram, por exemplo.. Mas infelizmente o atraso é só um detalhe, mas um detalhe que acaba comprometendo a qualidade da obra, vou deixar abaixo a transcrição de um "chamado" que fiz no site, e além do atraso e descaso, uma torre já foi entregue alguns meses atrás, e nada funciona, elevadores despencam, infiltrações nas unidades, janela caindo do prédio.. tudo isso relatado no grupo de moradores, portão eletrônico sempre estragando, porque colocaram um "motor" de baixa qualidade, isso sem contar a propaganda enganosa, que fizeram um marketing enorme (eles tem um marketing excelente) em cima da infra do ar condicionado, e não entregou nada, muitas pessoas tinham projeto de uma integração de sala/cozinha, que na compra disseram que poderia fazer, no fim das contas não pode quebrar a parede, entre outras coisas..
"Estão dificultando a retirada das chaves, eu já paguei o apartamento todo desde o ano passado, era pra eu ter me mudado em 2024, estamos praticamente em março, ontem fiz mais uma vistoria, novamente não aprovada.. e resolvi pegar as chaves pra eu mesmo arrumar, aceitei o apartamento torto e estragado, do jeito que está, pra poder pegar as chaves hoje, o engenheiro disse que poderia pegar as chaves..
De manhã falei no whats app sobre o condomínio da minha unidade, que desde o ano passado, a Yees deveria pagar, mas não paga, recebo várias cobranças, o score abaixando etc. mesmo assim, resolvi aceitar o apartamento assim, uma coisa bem diferente que comprei, que viria com a infra do ar, poderia fazer integração, e era pra ser entregue em 2024, não precisaria reformar pra mudar etc.. resolvi aceitar o apartamento assim, pra eu mesmo arrumar, e agora estão dificultando eu pegar as chaves por causa de 400 reais???????? e o boleto não está em lugar nenhum, como vou pagar??????? Porque demora 2 ou 3 dias pra emitir um boleto de 400 reais pra eu poder pegar as chaves???
já me arrependi de ter aceitado o apartamento assim.. e faz tempo que me arrependi de não ter pesquisado melhor antes de comprar, e pra piorar, ainda tenho que ouvir"não é assim que funciona".. no whats app, só porque eu queria que vcs pelo menos cumprissem o combinado de pagar o condomínio até a entrega das chaves.."
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:42
Boa Tarde Thiago tudo bem ?
Espero que esteja bem !
Agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos seus apontamentos durante a jornada de aquisição do seu apartamento.
Verificamos que você retirou as chaves da sua unidade, e também confirmamos que nossa equipe de atendimento o recepcionou em nosso escritório para efetivar sua entrega e entender os demais pontos levantados. Trazendo os esclarecimentos necessários para as suas questões.
Permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos que sejam necessários através do portal do cliente, nosso canal oficial de comunicação.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente Yees!