Cancelamento de curso não efetuado.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
05/05/2026 às 08:14
ID: 247725429
Fiz a compra de um curso online, no mesmo dia me arrependi da compra e solicitei o cancelamento no dia *****, foi me informado que seria cancelado e o valor estornado, porém já se passaram quase 2 meses e todo contato que é feito eles informam que vão cancelar e enviar o comprovante de cancelamento, mas nunca é enviado, com isso já cobrou duas faturas do cartão que foi dividido o curso.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:31
A restituição solicitada já foi efetuada em sua integralidade. A restituição não foi realizada de maneira imediata em face de problemas com a identificação do referido depósito. Tão logo o pagamento foi identificado, a restituição foi realizada.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 18:15
Não resolvem enquanto não procuramos outros meios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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