Não entrega certificado e carteirinha.
Respondida
São João de Meriti - RJ
09/03/2023 às 16:56
ID: 160708495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e uns amigos fizemos os Cursos de CBSP e HUET na empresa em Outubro com a garantia que recebíamos no prazo de 90 dias e já estamos Março, porém não recebemos os nossos certificados.
Segundo o senhor Gustavo Silva (por e-mail), eu fui informado que a carteirinha deveria ter sido solicitada no início do curso (porém essa informação nunca foi fornecida a nenhum de nós) e que o problema era atraso na Marinha, nos informando que o prazo seria de ******* dias.
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 11:51
A Capitania dos Portos do RJ homologou o referido Certificado de Curso no dia 28 de março de ******* e o disponibilizou para entrega no dia 25 de Abril, tendo sido enviado ao aluno, no mesmo dia, um e-mail informando que o Certificado estava pronto.
Como o aluno não retirou o Certificado em nossa empresa e não respondeu ao nosso e-mail, enviamos um novo e-mail no dia 07 de junho, desta feita com uma cópia digital do certificado anexa, reiterando a disponibilidade do referido certificado em meio físico.