Venda de curso sem vaga e prejuízo com hotel e folga no trabalho
Resolvido
Volta Redonda - RJ
05/01/2026 às 16:06
ID: 236680781
ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PARA FAZER O CURSO DE CBSP E THUET, NO CONTATO COM O CONSULTOR COMERCIAL FOI ME DITO QUE PRA GARANTIR MINHA VAGA NO CURSO NOS DIAS 7 E 8 TERIA QUE REALIZAR O PAGAMENTO, FIZ O PAGAMENTO E AGORA ESTAO DIZENDO QUE NÃO TEM MAIS VAGAS, RESERVEI HOTEL E NÃO CONSIGO REEMBOLSO, ALÉM DE SOLICITAR FOLGA NO TRABALHO OU SEJA, ESTOU SAINDO COM UM PREJUIZO ENORME POR CONTA DELES, SOLICITO IMEDIATO O REEMBOLSO DO CURSO E DO VALOR DA HOSPEDAGEM OU O ENCAIXE NOS DIAS QUE FOI ME INFORMADO DESDE O PRIMEIRO MOMENTO
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:47
Problema resolvido, prontamente, com o encaixe da Cliente nas datas escolhidas por ela.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 19:16
Meu problema foi solucionado com rapidez e muito efici ilde{ecirc}ncia.
Entendi que tudo n ilde{atilde}o se passou de uma falta de comunica ildeccedil} ildeatilde}o e interpreta ildeccedil} ildeatilde}o interna e que prontamente foram resolvidos e solucionados.
Agrade ildeccedil}o a toda equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10