Anel Solitário com Pedra Solta Após Dois Dias de Uso e Sem Retorno no Atendimento via WhatsApp
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 20:28
ID: 249239569
Fiz uma compra de um par de alianças de prata e um anel solitário na loja do shopping Aricanduva.
Com dois dias de uso a pedra do anel solitário se soltou, e acabei perdendo pois nem percebi que havia se soltado.
Tento contato via WhatsApp porém sem retorno.
Produto de baixa qualidade, dois dias de uso e a pedra do anel de solta.
Obs.: o anel não possui marcas de uso, riscos, de batidas, de nada, está intacto, novo, mal foi usado
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:40
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno que você passou. Essa não é a conduta que buscamos oferecer e já estamos verificando internamente o que ocorreu no atendimento.
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Conte com a nossa equipe estamos à disposição para solucionar seu caso com prioridade