Anel solitário de brinde fica preto e com cheiro de ferro em menos de 1 semana de uso.
Resolvido
Montenegro - RS
19/02/2026 às 23:30
ID: 241151373
Faz nem 1 semana que compramos uma aliança de 299,99 com anel solitário de brinde e o anel solitário dizia ser de prata mas não fez nem 1 semana de uso e o anel já está ficando preto e com muito cheiro de ferro mas a aliança está perfeita.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 16:11
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno que você passou. Essa não é a conduta que buscamos oferecer e já estamos verificando internamente o que ocorreu no atendimento.
Informamos que já estamos em contato direto com você para resolver a situação da melhor forma possível e garantir que tudo seja ajustado corretamente.
Conte com a nossa equipe estamos à disposição para solucionar seu caso com prioridade
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 14:06
Ótimo atendimento, funcionários atenciosos e resolveram meu problema, gostei muito de comprar lá e voltarei para comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10