Reclamação sobre aliança que oxidou e pedido de cancelamento negado por gerente arrogante.
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 16:15
ID: 253214943
Olá Fiz uma compra de um par de aliança porem não me passaram nada que iria oxicidar, até ai ok.
Conversei com a vendedora para resolver ela me passou algumas possibilidade.
Chega hoje o Fabiano gerente da loja foi super arrogante e me induziu a erro, igual a vendedora para vender.
Solicitei o cancelamente mas ambos não querem cancelar o pedido.
E muito menos resolver o meu problema.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:01
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno que você passou. Essa não é a conduta que buscamos oferecer e já estamos verificando internamente o que ocorreu no atendimento.
Informamos que já estamos em contato direto com você para resolver a situação da melhor forma possível e garantir que tudo seja ajustado corretamente.
Conte com a nossa equipe estamos à disposição para solucionar seu caso com prioridade