Propagando enganosa/ [Editado pelo Reclame Aqui]/ [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Brasília - DF
05/07/2023 às 14:10
ID: 167660737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsam propagando enganosa postando os carros e depois eles não tem mais o carro!! Peguei um contrato de 7 mil fora o valor da entrada da carta e simplismente fizeram pouco caso, depois que eu paguei virou um verdade inferno, perdi meu dinheiro e fiquei sem o carro um dinheiro que eu lutei p conseguir, o dono da loja Lucas e a esposa dele só tem interesse no dinheiro pois depois que paga é um descaso total!!! Me arrependo completamente
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 15:17
Sra Beatriz a JK Cartas intermediou e prestou todo o serviço inclusive sua carta de credito estava disponível para ,fomos com a senhora ate o banco Santander e contratamos a sua carta credito e contemplamos a mesma ou seja o nosso serviço foi devidamente prestado ,tendo em vista que quem faz o pagamento do contrato e a entidade Santander .Estamos disponíveis para qualquer retratação , e os valores foram pagos diretamente para o banco , e te enviamos todas as provas dos pagamentos .Em relação aos carros nosso escritório fica dentro de uma concessionaria e os carros são da loja somos parceiros .