realizei pagamento não enviou a peça

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Canela - RS

14/08/2023 às 14:17

ID: 170100621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/08/23, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA ATRAVES DO SITE DA MESMA https://*******, O QUAL ME DIRECIONOU A UM WHATSAPP, ******* NESTE EU CONVERSEI COM UM RAPAZ O QUAL ME ATENDEU DE MANEIRA MUITO EDUCADA, E ELE ME OFERTOU O PRODUTO EU ACHEI PRATICO E EFETUAMOS A NEGOCIAÇÃO UMA ENTRADA DE R$*******,00 PAGAMENTO AVISTA VIA PIX, E O RESTANTE SERIA NO CARTÃO DE CREDITO O QUAL ELE ME ENVIARIA UMA CHAVE DE PAGAMENTO ATRAVES DO MERCADO PAGO, O QUAL DEU PAGAMENTO INVALIDO(Sua atividade Buscar Compra do produto auto peças-******* reais-R$*******,00
04 de agosto)Compra do produto auto peças-******* reais-R$*******,00 03 de agosto) TENTADO POR DUAS VEZES, AGAURDEI ALGUNS DIAS PARA VER SE APARECIA EM EM MEU EXTRATO ALGUMA MOVIMENTAÇÃO FINANCEIRA, QAUNDO FOI CONFIRMADO O NÃO PAGAMENTO DO MEU CARTÃO DE CREDITO ENTREI EM CONTATO COM ELE NOVAMENTE E COMO NÃO FOI POSSIVEL EFETUAR O PAGAMENTO PELO MERCADO PAGO E VENDEDOR ME SOLICITOU QUE EFETUASSE O PAGAMENTO VIA PIX, POIS ELE NÃO ESTAVA CONSEGUINDO O ACESSO DO MERCADO PAGO, PARA ME ENVIAR O LINK, ISTO NO DIA 09 DE AGOSTO DE *******, POREM NESTE DIA EU NÃO CONSEGUI EFETUAR O PAGAMENTO ATRAVES DO PIX, POREM NO OUTRO DIA PELA MANHA EFETUEI O PAGAMENTO CONFORME SOLICITADO, ENVIEI UM OK PARA ELE DIZENDO QUE ESTAVA PAGO A PEÇA E QUE AGUARDAVA O ENVIO, PARA MEU AZAR O MESMO ME COMUNICOU QUE SUA CONTA FOI RAQUEADA E ELE NÃO CONSEGUIA VER O PAGAMENTO SENDO QUE EU HAVIA PAGO ATRAVES DE PIX DE MANEIRA AVISTA ******* REIAS NO DIA 03 DE AGOSTO, NO DIA 10 DE AGOSTO EFETUEI O SEGUNDO PAGAMENTO, R$*******, 00, ENVIEI OS COMPROVANTES DE DEPOSITO POREM O VENDEDOR ME SOLICITOU QUE EFETUASSE NOVEMTE O DEPOSITO VIA PIX QUE ASSIM QUE DESBLOQUEASSE A CONTA DELE ,O MESMO ME RESSARCERIA O VALOR DA PEÇA, NESTE MOMENTO ACREDITEI QUE SE TARTAVA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] E NÃO MANTIVE MAIS CONVERSA COM O VENDEDOR TENHO TODAS AS CONVERSAS GRAVADAS NO WHATSAPP, OS COMPROVANTES DE DEPOSITO E O LINK DO MERCADO PAGO. GOSTARIA DE REBER O O VALOR GASTO NESTA COMPRA DE VOLTA.

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Consideração final do consumidor

26/04/2024 às 20:12

me senti [Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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