Jk Consultoria e Assessoria Imobiliaria

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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2022 às 19:47

ID: 137813677

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O único propósito desta postagem é compartilhar a minha experiência junto à essa empresa para que seja referência à outros. Ainda nos primeiros contatos, busquei referências em diversas fontes e não encontrei nenhuma divulgação, nem a favor e nem contra, o que me causou grande frustrução depois.

Pessoa de Referência: Jamile Kfuri
Empresa: Jk Administradora e Imobiliaria LTDA (CNPJ 43.*******.*******/*******80)

O primeiro contato se deu no início de Out/21, enquanto buscávamos opções de apartamento para alugar no LeParc, um condomínio residencial localizado na Barra da Tijuca - RJ. Ela tinha acabado de alugar um imóvel, enquanto tentávamos marcar uma visita. Então, ela mencionou uma outra oportunidade em que o inquilino da época tinha sinalizado a intenção de saída mais para o final do ano (sem data definida naquele momento). Como não tínhamos pressa e, por diversas vezes colocamos a intenção de mudar entre Dez/21-Jan/22, decidimos acompanhar esse apartamento com ela, já que os valores e condições passados por e-mail faziam sentido para o que buscávamos.

Fiz de tudo para adiantarmos o máximo que pudéssemos. Por inúmeras vezes pedi o contrato padrão e solicitei visitas para ver o imóvel. Tudo o que tínhamos eram algumas fotos antigas do apartamento ainda desocupado. Em meados de Nov/21, consegui fazer uma cotação do Seguro Fiança e depois uma versão genérica do contrato em word, que dias depois retornei com comentários que foram totalmente ignorados por essa empresa e ficaram sem resposta. Em Dez/21, começamos a ficar mais ansiosos, já que tudo o que tínhamos eram palavras de que o inquilino formalizaria a saída e deixaria o imóvel 30 dias depois. Até então, as mensagens eram frequentemente trocadas por WhatsApp e prontamente retornadas, apesar de nem sempre responder de forma prática as minhas perguntas. Com muita insistência para dar andamento e realizarmos visitas ao imóvel, a lista de desculpas foram extensas, desde saúde, prova de final de semestre na faculdade, "o inquilino não me responde" (?!), inquilino com filhos de férias, "a casa está uma desarrumada para receber pessoas", muito próximo de fim de ano, "vamos deixar pra próxima semana?".

Bom, sempre com muita paciência, entendíamos que era uma questão de desorganização dela e do inquilino, já que tínhamos promessas por e-mail e diversas mensagens trocadas por WhatsApp. Como as condições de locação faziam sentido pra nossa realidade, além de ser em um local muito concorrido e com poucos anúncios, preferimos continuar caminhando nessa direção. Constantemente sinalizei o desconforto da situação de prosseguir com um imóvel que não conhecíamos, bem como a necessidade de assumir outros compromissos (como contrato e mensalidade escolar na região) já que entrávamos em Jan/22. E foi específicamente no dia 05/Jan/22 (dia em que paguei a primeira mensalidade escolar) em que pedi a confirmação da saída pela inquilina prometida para o dia 10/Jan/22, que ela me bloqueou e parou de responder as minhas mensagens.

Neste momento, ocorreu um misto de sentimentos e uma frustração enorme de toda uma programação e expectativa familiar sendo desfeita. Não acredito em [Editado pelo Reclame Aqui], porque ela nunca soliticou adiantamento de valores, por exemplo. Por outro lado, é impossível imginar como uma pessoa dessas consegue dormir bem a noite. Nessa situação só nos vinha à mente a falta de caráter e incompetência disso que se acha uma profissional. Ela estava ciente de toda programação que tínhamos para mudança, dos compromissos financeiros assumidos e da grande expectativa de um sonho familiar que se tornou em pesadelo. Por muito tempo ela alimentou uma expectativa e, de repente, some sem dar nenhuma explicação. O minimamente esperado seria uma conversa explicando o que aconteceu, o que mudou. Pode ter sido uma proposta melhor, uma mudança de intenção do inquilino ou até mesmo pelo proprietário, mas bloquear os meios de comunicação e simplesmente sumir, definitivamente não é o que se espera de um profissional transparente, íntegro e competente.

Enfim, naturalmente tivemos que minimizar os danos causado por essa falta de profissionalismo e isso teve um custo alto. Por isso, volto a enfatizar, que a minha única esperança é que as pessoas se informem do profissional que contratam. No mais, eu desejo sucesso à todos que conseguirem escapar de profissionais incompetentes e com essa indole ruim.