JK decoração

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Guarulhos - SP

21/07/2021 às 20:56

ID: 126985609

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Senta que lá veem a historia. Tive problemas de vazamento no banheiro e isso levou a um problema no piso laminado do nosso apto. Contratamos os serviços dessa empresa, o meu esposo contou o acontecido no banheiro e o problema com o laminado, e comprou o suficiente para solucionar o problema, 2 caixas com instalação valor R$*******,00 e não é um piso da melhor qualidade, não! um absurdo em pleno *******, quando estamos enfrentando crises econômica no mundo inteiro por causa da pandemia. Mas, ficaria muito mais barato que trocar o piso do apto (40 metros quadrados aproximadamente). Quando o instalador chegou ao apto, esbravejou e diz que não tinha sido contratado para isso, era bastante rude e falava alto, dizendo: não é para isso que me pagam, não foi isso que me disseram. Eu perguntava o que falaram para você? eu quero solucionar o meu problema e, com muito esforço financeiro estamos tentando soluciona-lo. Bom, como não queria ter que lidar com o mal humor dele as 10 da manhã, e me senti ultrajada dentro do meu próprio lar, onde fico confinada e estou confinada desde o inicio da pandemia. Detalhe: é o que menos você quer, ter que lidar com isso dentro do teu sagrado lar. Fui até a loja e expressei todo o meu sentimento para a Ellen, quem foi muito atenciosa e me explicou que informaria ao dono para que fosse até o apto. Quando ele chegou.... surpresa, esbravejou, me falou que levava muito tempo no ramo, que vivia disso e que este era um serviço pequeno que o instalador não tinha nada que me explicar, pois ele devia se explicar para ele, e que só faria o corredor.... um corredor de 1,25 por 1 metro.... eu respondi: Então para o que você veio?, eu vou continuar com o meu problema. Fala lá de cá, conversa que não levaria em nada... discussão que só me fez sentir mais desrespeitada e ofendida, pois a casa é minha, o dinheiro é meu, a cliente sou eu, e ainda tive que ouvir esses desaforos. E foi assim, só foi feito o "corredor" eu chamo de encontro de portas, não fizeram o que devia ser feito, me senti ultrajada e menosprezada com esses dois homens que vieram a minha casa e me faltaram ao respeito, ainda sobrou uma caixa de piso. (o que comprova que o serviço era maior do que esse quadradinho que fizeram) Hoje o Antonio, foi falar com ele, e homem só pediu desculpas para ele. Não quero desculpas, eu quero o trabalho feito com amor, o respeito pelo cliente, a satisfação de poder dizer às pessoas: eu estou no ramo há 30 anos e por isso faço bem feito! lamentável e não recomendo para ninguém. Agradeço pela atenção