Compra na empresa jk distribuição de Solenóide da 4a. Marcha Externo Peça para Transmissão e Câmbio Automático 0372LE,efetuei a compra no dia 27/04/******* pelo site da mesma empresa e foi concluida a compra com sucesso e no outro dia cancelaram a compra

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Novo Hamburgo - RS

28/04/2021 às 17:34

ID: 123189725

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No dia 27/04/******* realizei a compra de um Solenóide da 4a. Marcha Externo Peça para Transmissão e Câmbio Automático 0372LE,deu tudo certo a compra foi aprovada e a data de entrega estipulada, então para minha surpresa no outro dia ou seja dia 28/04/******* ao abrir o email verifiquei que a compra havia sido cancelada, então mandei um email para a empresa jk distribuição e não recebi retorno, logo liguei para a empresa uma moça me atendeu e passou a ligação para o vendedor e ele falou que não podia falar e que eu era para chamar no whatsapp, foi o que eu fiz, o vendedor willians me respondeu que uma moça com nome de Carolina falaria comigo, então ela me chamou e me disse que no dia 27/04/******* a peça estava disponível, porém logo que efetuei a compra o vendedor vendeu a mesma peça que eu já havia comprado para um cliente que estava no balcão,sendo que uma semana antes meu filho tinha entrado no site e feito a compra da mesma peça ,porém a venda foi cancelada na mesma hora, logo entramos em contato com jk e foi falado que a peça tinha acabado de ser vendido pelo vendedor no balcão, (poxa duas vezes o mesmo acontecido),então venho até aqui prestar minha indignação com a empresa jk distribuição, muita falta de respeito com os clientes.

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Resposta da empresa

28/04/2021 às 18:01

Boa tarde Claudete!
A JK se desculpa pelo ocorrido. Infelizmente ao checar a peça no estoque, foi constatado que não tinha. Por este motivo a venda foi cancela. A JK tem disponível em estoque 12.******* itens. Quando precisar, pode entrar em contato com a JK por telefone ou Whatsapp que teremos prazer em atendê-la.
Atenciosamente,
JK Distribuição.
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