JK Eletrônicos e Acessórios para Celular

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

24/05/2017 às 19:22

ID: 26418815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um repetidor wireless pela loja on line mercado livre na data de 23/2 o dia que recebi desde o início apresentou problemas porém configurava no PC e ele voltava a funcionar a cerca de umMês já não acontecia isso, resolvia e voltava a não funcionar, quando vi que ainda estavas entro só prazo de troca de 90 dias resolvi entrar em contato com eles, através de mensagens desde o dia 18/5 levam mais de um dia quase dois pra responder, até que informou os dados para envio devolução do aparelho, logo em seguida informou que não ia aceitar pois já havia passado o período pra troca o que não é verdade 90 dias encerrava-se no dia 24/5 ele alega que produto deveria já estar lá antes da garantia encerrar, por fim mandei não data de 24-5 por pac, pedi que lesse o artigo do código de defesa do consumidor que fala sobre a troca, porém não adiantou, de qualquer forma mandei o produto, e ele afirma que não vai trocar