Produto defeituoso
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/04/2017 às 18:48
ID: 25302515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Bateria Hp Pavilion G4 G42 Dm4 Dv7 Cq42 Cq43 Mu06 no dia 22 de março de ******* e recebi no dia 31 de mar;o de *******.
Coloquei a bateria no notebook e o mesmo não ligou, apenas com carregador ligado.
Com dúvida se era no PC ou na bateria (já que é um produto não se espera que esteja estragado), levei a uma loja especializada, onde fizeram o teste e identificaram que a bateria estava estragada. Colocaram ela em um outro notebook, e o mesmo não ligou. Colocaram outra bateria no meu notebook e o mesmo funcionou normalmente.
Gostaria de solicitar reembolso completo.
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Resposta da empresa
04/04/2017 às 20:36
Vc deve ter comprado pelo mercado livre, e esse anuncio nao é nosso, e muito menos trabalhamos com bat de noot book ... mais informações ligue para*******
Consideração final do consumidor
25/04/2017 às 09:41
Muito estranho, uma empresa usando o nome de outra empresa. Só no Mercado Livre mesmo :) Brazil zil zil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5