Atendimento ruim

Question

Estou já há algum tempo em contato com a jk estética pelo whatsapp, pergunto sobre a lipo lad para que me expliquem como funciona e se posso fazer uma pré avaliação via Skype mas vêem a mensagem e ignoram não respondem não prestam bom atendimento, infelizmente isso é desmotivador ao cliente ser tratado dessa forma ridícula

Accepted Answer

Pedimos desculpas pela falta de resposta em relação às suas perguntas sobre a Lipo Lad. Entendemos que você espera um atendimento adequado e esclarecimento de dúvidas, e lamentamos a queixa que isso pode ter causado.

Queremos deixar claro que isso não reflete nossos padrões de atendimento e que estamos empenhados em fornecer um serviço de alta qualidade para todos os nossos clientes. Vamos investigar o que pode ter satisfação para que possamos melhorar a comunicação com nossos clientes.

Com relação à sua solicitação de uma pré-avaliação via Skype, geralmente, agendamos estimativas presenciais em nossos clínicos para podermos garantir uma avaliação adequada e segura. Pedimos que entre em contato conosco novamente para que possamos avaliar a sua situação e ver se é possível agendar uma avaliação online.

Mais uma vez, pedimos desculpas pela falha em responder às suas perguntas e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco novamente para que possamos ajudá-lo.

Atendimento ruim

Resposta da empresa

Réplica do consumidor