Não recebimento do produto Monjauro de Pobre e falta de suporte após compra via Instagram

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santana do Paraíso - MG

14/10/2025 às 17:06

ID: 228808755

Comprei o produto Monjauro de Pobre pelo perfil oficial da marca no Instagram. O site parecia seguro e informava que oferecia suporte ao consumidor. Realizei o pagamento, porém não recebi e-mail de confirmação da compra, nem código de rastreio.

Tentei contato pelo WhatsApp indicado, mas não obtive nenhuma resposta. Além disso, percebi que os comentários nas publicações do Instagram estão restritos, o que levanta suspeitas sobre a seriedade da empresa.

Solicito urgentemente o envio do meu pedido ou o reembolso total do valor pago.


Data da compra: 08-10-2025
Valor pago: 85,00
Forma de pagamento: [Pix
Nome completo: *****

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Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 10:04

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5