internet nao funciona

Não resolvido
Diamantina - MG
24/11/2016 às 17:10
ID: 22358439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 13 de novembro que estou sem internet em casa. Segundo o provedor está funcionando normalmente, que o problema deve ser no meu roteador, nos aparelhos de celular, nos notebooks e desktop da minha casa.
Estou assustado com essa justificativa. Tantos aparelhos segundo eles com defeitos.
Então me pergunto: será meus equipamentos com defeitos ou o provedor q Nao esta funcionando?
Muito lamentável. Já são 12 dias sem internet em casa. Mas o boleto já chegou pra pagar.
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Consideração final do consumidor
26/12/2016 às 11:12
Nao resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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