Mal atendimento e falta de esclarecimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mogi Mirim - SP

06/12/2021 às 10:12

ID: 134177181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como clientes assíduos da Jk Pane no Boulevard em Mogi Guaçu, SP, nossa última presença no último sábado a noite deixou muito a desejar, com total falta de esclarecimentos quanto aos ingredientes de uma simples pizza: o tempo de espera superou todos os limites para, depois, uma atendente vir à nossa mesa para nos informar que haviam trocado nosso pedido e que poderiam fazer outra ou aceitarmos a que já estava feita. Isso com muito tempo de espera, sendo que o estabelecimento estava praticamente vazio e com ar condicionado desligado (esse último fato há mais de 2 anos). Ambiente quente, aguardando nosso pedido de cardápio totalmente trocado e sem qualquer empenho das funcionárias, novas e antigas, para dois clientes absurdamente ignorados. Meu registro aqui é para também informar que é impossível manter nossa assiduidade num ambiente sem respeito com os clientes.

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