JK Pneus

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

23/10/2018 às 15:43

ID: 39439513

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Levei um veículo para fazer a manutenção completa na empresa, como o valor das peças estava muito elevado, pedi que fizessem apenas a troca dos pneus, a geometria e balanceamento, que o restante das peças da suspensão que teria q trocar eu faria em outro lugar, prontamente me atenderam sem informar que sem trocar essas peças ou se eu trocasse em outro lugar, a geometria acabaria sendo alterada, não adiantando assim o reparo que fiz na loja, após a alteração das peças verifiquei que o carro está puxando para um dos lados e levei na JK novamente p ver oq poderia ser, me informaram q teria q fazer a geometria de novo por causa da troca das peças.
Disseram quem não teria garantia pois eu troquei as peças em outra mecânica, e me informaram que se eu tivesse pedido p negociar o valor eles poderiam reduzir, sendo que no momento da contratação eu já havia informado de um caso anterior onde eu fui na mesma loja e me passaram um valor altíssimo de um jogo de pneus, eu perguntei se teria como reduzir e meu pedido foi negado, com isso efetuei a troca e depois de uma semana me ligaram e perguntaram se eu não queria efetuar a troca dos pneus q eles haviam conseguido um desconto.
Eu ia sou cliente dessa loja a anos e nunca tive nenhum reconhecimento ou agrado por ser cliente deles, gostaria que realizassem a geometria do meu veículo, caso contrário nunca mais ponho meus pés nessa empresa.